Date : 09,07,2020, Time : 12:04:57 PM
5005 : عدد القراء حاليا
حالة الطقس
°C
Amman,Jordan
13
اليوم
العليا 22° الدنيا 12°
غداً
العليا 18° الدنيا 12°
أرسل خبر
آخر تحديث: الاثنين 18 صفر 1440هـ - 29 أكتوبر 2018م 01:13 ص

ثقافة التبليغ.. لماذا لا نبلغ..؟

ثقافة التبليغ.. لماذا لا نبلغ..؟
سلطان بن محمد المالك

ما أقصده بثقافة التبليغ هو أن يقوم الشخص بالتواصل مع جهة ما وتبليغها بأمر أو ملاحظة تخصها، وهو يناسب كثيراً بعض الجهات الرسمية الرقابية أو منشآت القطاع الخاص التي تتعامل مع زبائن ومستهلكين. وفي الآونة الأخيرة نشطت العديد من الجهات الحكومية في نشر أرقام خاصة بها للتبليغ عن مخالفات أو قضايا معينة ومنها على سبيل المثال تطبيق آمن المقدم من وزارة الداخلية لتقديم كافة البلاغات الأمنية من خلال التطبيق، والهيئة الوطنية للنزاهة ومكافحة الفساد والتي تطلب التبليغ عن أيّ موضوع له ارتباط بالفساد، كذلك وزارة التجارة والصناعة نشطت كثيراً في تلقي بلاغات المستهلكين بخصوص تجاوزات ومخالفات التجار والغش التجاري وأنشأت مركزاً متخصصاً في تلقي البلاغات، وكذلك الأمانات وغيرها من الجهات الحكومية الرسمية التي تطلب من العموم التواصل معها وتبليغها بأيّ ملاحظات.

في مجتمعنا، الناس تتذمر وتشتكي لنفسها ولكنها لا تقوم بالتبليغ للجهات المعنية إلا القلة من الناس، ثقافة التبليغ لا زالت تكاد تكون شبه معدومة وقد يعود ذلك للعديد من الأسباب ومن أبرزها، عدم الثقة من المبلغ بأن موضوعه سوف يجد اهتماماً من الجهات المختصة، أو اعتقاد البعض بأن هذا الأمر لا دخل له فيه ولا يريد الدخول في مشاكل. وأحد الأسباب الهامة أن الكثير يقول نحن لا نرى نتائج نتيجة بلاغاتنا وبالتالي لا نحرص على التبليغ. شخصياً جربت التبليغ من خلال تطبيق أمانة الرياض وكذلك تطبيق كلنا آمن ووجدت تفاعل رائع وسريع بحل مشكلة التبليغ.

وفي تصوري، أن ثقافة التبليغ هامة جداً في مجتمعنا ويجب أن تتضافر لها الجهود من الجميع سواء من الجهات الحكومية أو شركات القطاع الخاص وكذلك وسائل الإعلام المختلفة. والعنصر الأهم في نجاح ثقافة التبليغ هو تجاوب وتعاون المواطن والمقيم في الإقدام على التبليغ عن أيّ مشكلة أو ملاحظة يجدها، ومن المهم أن يكون التبليغ للأمور الجوهرية الهامة وأن تقوم الجهات متلقية البلاغات بوضع معايير وأطر عامة لنوعية البلاغات التي تتلقاها لكي لا يساء استخدام التبليغ في أمور ليس لها علاقة بها.

صحيفة الجزيرة 




مواضيع ساخنة اخرى

غوتيريس يندد بـ"تدخل أجنبي غير مسبوق" في ليبيا
غوتيريس يندد بـ"تدخل أجنبي غير مسبوق" في ليبيا
اغتيال المحلل السياسي العراقي هشام الهاشمي .. بالفيديو
اغتيال المحلل السياسي العراقي هشام الهاشمي .. بالفيديو
بوريل: علاقتنا مع تركيا باتت أهم قضية خارجية للاتحاد الأوروبي
بوريل: علاقتنا مع تركيا باتت أهم قضية خارجية للاتحاد الأوروبي
"العفو الدولية" تنتقد استغلال القوانين في لبنان لمضايقة النشطاء
"العفو الدولية" تنتقد استغلال القوانين في لبنان لمضايقة النشطاء
استشهاد معتقل فلسطيني في السجون الإسرائيلية
استشهاد معتقل فلسطيني في السجون الإسرائيلية
حزب الله يتحدى.. معبر تهريب جديد من البقاع للزبداني
حزب الله يتحدى.. معبر تهريب جديد من البقاع للزبداني
ليبيا.. طيران مجهول الهوية يقصف قاعدة الوطية الجوية
ليبيا.. طيران مجهول الهوية يقصف قاعدة الوطية الجوية
هجوم صاروخي على محيط السفارة الأميركية في بغداد
هجوم صاروخي على محيط السفارة الأميركية في بغداد
رئيس الكنيست السابق يفجر مفاجأة: ترامب هو من أوقف خطة "الضم"
رئيس الكنيست السابق يفجر مفاجأة: ترامب هو من أوقف خطة "الضم"
لبنانيون يطالبون بنزع سلاح حزب الله وحصره بيد الجيش
لبنانيون يطالبون بنزع سلاح حزب الله وحصره بيد الجيش
لسوء الأوضاع المعيشية.. لبنانيان ينتحران في يوم واحد
لسوء الأوضاع المعيشية.. لبنانيان ينتحران في يوم واحد
السراج يبحث مع وزير الدفاع التركي الأوضاع في ليبيا والتنسيق الأمني
السراج يبحث مع وزير الدفاع التركي الأوضاع في ليبيا والتنسيق الأمني
بشار الأسد يمحو بالعرين آثار ابن خاله في البستان
بشار الأسد يمحو بالعرين آثار ابن خاله في البستان
وزير الري المصري: إذا انهار سد النهضة فسيغرق السودان بالكامل
وزير الري المصري: إذا انهار سد النهضة فسيغرق السودان بالكامل
بومبيو: لن نسمح لإيران بزعزعة استقرار المنطقة مجدداً
بومبيو: لن نسمح لإيران بزعزعة استقرار المنطقة مجدداً
ذي أتلانتك: كيف تحول كورونا في أمريكا إلى مرض اسمه ترامب
ذي أتلانتك: كيف تحول كورونا في أمريكا إلى مرض اسمه ترامب
  • لمزيد من الأخبار تواصل معنا عبر :

اضف تعليق

مواضيع شبيهة
يمكنك أيضا قراءة X

اغتيال الهاشمي الذي هز العراق.. صديق يروي تفاصيل جديدة


اقرأ المزيد