Date : 22,07,2018, Time : 11:24:02 PM
2570 : عدد القراء حاليا
حالة الطقس
°C
Amman,Jordan
13
اليوم
العليا 22° الدنيا 12°
غداً
العليا 18° الدنيا 12°
أرسل خبر
آخر تحديث: الخميس 28 شوال 1439هـ - 12 يوليو 2018م 12:46 م

بالصور : شركة باي بال تبعث رسالة إلى زبونة ميتة: وفاتك تنتهك القانون

بالصور : شركة باي بال تبعث رسالة إلى زبونة ميتة: وفاتك تنتهك القانون
السيدة مع زوجها العام الماضي

جي بي سي :- بعثت شركة "باي بال" PayPalلخدمات الدفع الآلي رسالة إلى سيدة توفيت إثر مرضها بالسرطان لتُخطرها بأن وفاتها انتهكت قوانين الشركة ويُمكن أن تتخذ ضدها إجراءً قانونياً نتيجة لذلك.

واعتذرت الشركة بعد إدراكها لما حدث لزوج الراحلة، ثم بدأت تحقيقاً لمعرفة الطريقة التي بُعثت بها تلك الرسالة، وقد انتشر الأمر بعد تواصل الزوج مع بي بي سي، قائلا إنه يهدف توعية المؤسسات بالضرر الذي يمكن أن تسببه الرسائل الأوتوماتيكية.

وقد أخبر الأطباء ليندسي بإصابتها بمرض سرطان الثدي قبل ذلك بعام ونصف العام، ثم استشرى المرض إلى رئتيها ودماغها.

وأبلغ زوج السيدة ديردل الشركة بوفاة زوجته قبل ثلاثة أسابيع، ثم أرسل نسخة عن شهادة وفاتها ووصيتها وبطاقتها الشخصية كما طُلب منه، فإذا به يتلقى رسالة باسمها بُعثت إلى بيتهما في بكلبيري في ويست بيركشير تحمل العنوان التالي: "هام: يرجى قراءة هذه الرسالة بتمعّن"، ويقول نص الرسالة إن السيدة ديردل مدينة للشركة بمبلغ 3,200 جنيه استرليني لأنها "انتهكت الشرط 15.4 سي من الاتفاقية بينك وبين (باي بال) لأننا توصلنا بخبر وفاتك، وهو انتهاك لا يمكن إصلاحه".

وأخبرت الشركة السيد ديردل أنها ستولي ما حدث أهمية قصوى، كما ألغت طلب الغرامة فوراً، وتقدم المتحدث الرسمي باسمها باعتذار قائلاً: "اعتذر للسيد ديردل على ما سببته هذه الرسالة من معاناة. إننا ننظر في الأمر بشكل عاجل وعلى تواصل مباشر مع السيد ديردل لمساندته".

أُحيط باي بال علما بوفاة لينسدي ديردل

أما السيد ديردل فقال إن موظفاً في "باي بال" قد أخبره بوجود ثلاثة احتمالات لما حدث:

  • فيروس
  • استخدام نموذج خاطئ
  • خطأ بشري

وأضاف أنهم طمأنوه أنه مهما كان السبب، فسيجري التعامل معه، رغم تأكيدهم عدم إمكانية مشاركته تفاصيل الموضوع لأنه يعد "أمراً داخلياً".

شركة بي بال بعثت هذه الرسالة إلى السيدة ديردل

وقال زوج الراحلة: "أنا في حالة ذهنية أفضل الآن وعدت إلى توازني وقادر على التعامل مع هذا النوع من الأوراق، لكني عضو في الجمعية الخيرية للأرامل صغار السن (ويدو آند يونغ) وقد مرّت عليّ أشياء مشابهة وشهدت بنفسي كيف يمكن لمثل هذه الرسائل أن تؤثر بشكل سلبي على متلقيها".

وأضاف: "لست بصدد إحداث أي إشكالات، لكن هدفي أن تدرك (باي بال) وغيرها من المنظمات التي قد تقوم بشيء من هذا القبيل، الضرر الذي يمكن أن تحدثه لشخص ما زال في طور الحزن على وفاة من يحب". (BBC)

 




مواضيع ساخنة اخرى

الحرب بين سلفيي مصر.. سباق على الزعامة أم بداية للتصفية؟
الحرب بين سلفيي مصر.. سباق على الزعامة أم بداية للتصفية؟
صور:سفن كسر الحصار تنطلق من صقلية إلى غزة
صور:سفن كسر الحصار تنطلق من صقلية إلى غزة
"حزب الله": نقاتل في جنوبي سوريا ولم ننسحب من هناك!
"حزب الله": نقاتل في جنوبي سوريا ولم ننسحب من هناك!
عون: خسائرنا ضخمة بسبب النازحين السوريين ولا بد من عودتهم فورا
عون: خسائرنا ضخمة بسبب النازحين السوريين ولا بد من عودتهم فورا
بالصور والفيديو : مواطن يهدد بالانتحار من على شرفة مجلس النواب
بالصور والفيديو : مواطن يهدد بالانتحار من على شرفة مجلس النواب
فيديو : جرحى في سلسلة انفجارات تهز كركوك
فيديو : جرحى في سلسلة انفجارات تهز كركوك
خامس زيارة للسيسي إلى السودان.. ما الذي يجري سرا؟
خامس زيارة للسيسي إلى السودان.. ما الذي يجري سرا؟
"كتائب القسام": قصف نقطة لعناصرنا بغزة جريمة تتحمل إسرائيل مسوؤليتها
"كتائب القسام": قصف نقطة لعناصرنا بغزة جريمة تتحمل إسرائيل مسوؤليتها
سوريا.. بدء إجلاء سكان بلدتي الفوعة وكفريا المواليتين للنظام بإدلب
سوريا.. بدء إجلاء سكان بلدتي الفوعة وكفريا المواليتين للنظام بإدلب
العفو الدولية: الأمن اللبناني يبتز ناشطين من أجل "تعهدات"
العفو الدولية: الأمن اللبناني يبتز ناشطين من أجل "تعهدات"
حكومة الرزاز تحصل ثقة النواب ( اسماء المانحين والحاجبين )
حكومة الرزاز تحصل ثقة النواب ( اسماء المانحين والحاجبين )
البرلمان يوافق على قانون "تحصين" قادة الجيش المصري.. ونواب معارضون يرفضونه
البرلمان يوافق على قانون "تحصين" قادة الجيش المصري.. ونواب معارضون يرفضونه
مطلقو الطائرات الورقية الحارقة من غزة: مستمّرون حتّى تحقيق مطالبنا برفع الحصار
مطلقو الطائرات الورقية الحارقة من غزة: مستمّرون حتّى تحقيق مطالبنا برفع الحصار
فيديو : إسرائيل تصد عشرات النازحين السوريين قرب الجولان
فيديو : إسرائيل تصد عشرات النازحين السوريين قرب الجولان
الرئيس اللبناني: المفاوضات مستمرة بين لبنان وإسرائيل
الرئيس اللبناني: المفاوضات مستمرة بين لبنان وإسرائيل
فيديو : ماذا قال الملك عن الانتقادات الموجهة للملكة رانيا
فيديو : ماذا قال الملك عن الانتقادات الموجهة للملكة رانيا
  • لمزيد من الأخبار تواصل معنا عبر :
مواضيع شبيهة
يمكنك أيضا قراءة X

ديفكا : اسرائيل لجأت لمصر لكبح حماس ولموسكو لكبح حزب الله وايران


اقرأ المزيد