نقاط القوة في الشركات العائلية

جي بي سي نيوز:- دائما ما نلقي الضوء على مشاكل الشركات العائلية ونغطي بعض الثغرات التي نلاحظها في الهيكلة والتنظيم والموارد البشرية والتسويق وغيرها خلال قيامنا بأعمال التطوير الإداري التي نقوم بها لبعض قطاعات الأعمال ومنها الشركات العائلية نضع أعيننا دائما على المشاكل والمعوقات ونغفل المميزات والإيجابيات.
وأريد في هذا المقال أن أنظر إلى الجزء المليء من الكأس وأعرض بعض الإيجابيات التي لاحظتها على الشركات العائلية التي حصلت عليها من الواقع الميداني ومما تم جمعه وملاحظته من بيانات ومستندات وحقائق مختلفة، وما تم التوصل إليه وتوثيقه عن جميع أوجه أعمال ونشاطات الشركات العائلية من خلال المشاهدة بالعين المجردة أثناء ممارستها فعليا وميدانيا من قبل العاملين بالشركة. هذا إلى جانب ما تم التوصل إليه عن طريق استخدام المنهج التحليلي والاستقرائي في دراسة الظواهر الإدارية والمالية وربطها بالممارسة المثالية في المنشآت والشركات المثيلة في الحجم والنشاط وفي رأس المال أيضا.
وفي هذا المقال سوف أبين بعض هذه الإيجابيات وأبرزها جليا من أجل المحافظة عليها حتى لا تصاب الشركات العائلية بالإحباط من كثافة النقد وإبراز المشاكل والانحرافات. أول ميزة تتصف بها الشركات العائلية الترابط الأسري والاحترام المتبادل بين الشركاء. من الأمور التي لاحظتها في الشركات العائلية دون غيرها من أنواع الشركات وجود ترابط أسري قوي بين الشركاء واحترام وتقدير متبادل بينهم، كما يوجد الإيثار والتضحية والتعاون. وهذه السمات سمات إيجابية قلما توجد في معظم قطاعات الأعمال وهي نقاط إيجابية يجب أن تستثمر في بناء وتطوير هذا النوع من الشركات. بطبيعة الحال قد يكون هناك خلط بين الاحترام والإيثار والتضحية والمحبة وبين المجاملة. فهذا الاحترام بين الشركاء قد يتحول مع الوقت إلى مجاملة مبالغ فيها قد تؤثر سلبا على أهداف الشركة، وقد تفسد العلاقات الحميمة بين الشركاء لذا أرى عدم التخلي عن هذا الاحترام ولكن ينبغي تهذيبه وعدم الخلط بين الاحترام والمجاملة غير المنضبطة عند تعارضها مع مصلحة للشركة وإبدالها بالمصارحة مع الحفاظ على الود والاحترام المتبادل والعلاقات الحميمية.
من المزايا كذلك لكثير من الشركات العائلية أن البضاعة المقبلة من الموردين من خارج المملكة يمكن تسليمها إلى مخازن الشركات في أي مكان داخل المملكة. فقد تبين عند جمع البيانات في مرحلة المسح الشامل لبعض الشركات العائلية أن أغلبية الموردين يمنحون ميزة إيجابية للشركات العائلية وهي توصيل شحنات البضاعة القادمة من دولهم إلى أي مكان في المملكة. وهذه الخاصية تعتبر نقطة إيجابية يمكن استثمارها لتوصيل البضائع لأي مستودع أو أي وكيل للشركة وهذا سيوفر تكاليف النقل.
الميزة الرئيسة الأخرى للشركات العائلية تتمثل في القدرة المالية والإمكانات المادية العالية وهذه تمكن الشركات من تطوير أعمالها واستثمار إمكاناتها نحو الأفضل، والأمر لا يتوقف عند هذا الحد بل هناك استعداد من قبل الشركاء لتمويل الشركة ودعم نشاطاتها إذا لزم الأمر. وهذا يقودنا إلى ميزة أخرى لاحظتها في الشركات العائلية وهي رغبة الشركات العائلية في التطوير ودفع المبالغ الباهظة من أجل ذلك. فمن الملاحظ وجود الرغبة الأكيدة مع الإصرار المستمر من قبل الشركاء لتطوير أعمال الشركة والرقي بها والتغلب على المعوقات التي تواجهها. وهذه نقطة إيجابية تبشر بمستقبل زاهر للشركات العائلية ويجب الإشادة بها وتأكيد استمرارها. من الصفات الحسنة التي تتميز بها الشركات العائلية أيضا الصدق والأمانة في التعامل، حيث يتميز الشركاء بصفات إيجابية منها الصدق والأمانة والصراحة في التعامل. وهذه الصفات من القيم الإسلامية النبيلة التي يجب تكريسها ونشرها في السلوك التنظيمي للشركات العائلية فمن الثمار الإيجابية التي نتجت عن وجود هذه القيم وتمت ملاحظتها جليا في الشركات هو انغراس بذرة الولاء للشركة من قبل العاملين فيها.
كما تتمتع الشركات العائلية لدينا بنقطة إيجابية قلما توجد لدى غيرها وهي وجود منتجات قابلة للتسويق على نطاق واسع يمكنها أن تتوسع في هذه المنتجات وتضيف معها منتجات ووكالات أخرى بما يعزز من حصتها التسويقية.
الميزة الرئيسة الرابعة تتمثل في الموارد البشرية المؤهلة. يوجد لدى الشركات العائلية موارد بشرية جيدة ولديها ولاء ورغبة في العمل ولكن ينقصها التطوير والتحفيز والاستثمار فيها. فرأس المال البشري يعتبر أهم مقوم من مقومات النجاح لأي مشروع أو منشأة.
كانت هذه أهم النقاط الإيجابية التي تم ملاحظتها أثناء فترة المسح الميداني الشامل لبعض الشركات العائلية في بلادنا وهنا الكثير أردت أن أعرضها من أجل أن نعرف أنه يمكن أن نبني شركات عائلية بطابع مؤسسي إذا عرفنا الإيجابيات وحافظنا عليها وحددنا السلبيات وتغلبنا عليها.

الاقتصادية 2017-03-24